친절모범공무원접수센터
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| 제목 | 소비자정책국 전자거래과 박종일님 친절한 응대 너무 감사합니다^^ | ||
|---|---|---|---|
| 이름 | 김윤미 | 공무원 이름 | 박종일 |
| 방문목적 | 소비자민원 | 공무원 소속 | 공정거래위원회 사무처 소비자정책국 전자거래과 |
| 방문일자 | 2015.01.20 | 공개여부 | 공개글 |
| 내용 |
신문고를 통해 소셜 사이트에서 구입한 쿠폰에 대한 '맛있는 꽃게' 업체에 대해 민원을 넣었습니다. 소비자의 억울한 입장을 잘 이해해주시고 작은 민원인데도 꼼꼼하게 처리해주셨습니다. 업체와 소비자의 중재를 현명하게 진행해 주셨고 업체와 소비자 모두 불쾌하지 않게 마무리 될 수 있도록 도와주셨어요. 게다가 민원에 대한 절차부분도 꼼꼼하게 설명해 주셨습니다. 형식적이지 않고 소비자의 입장에서 원만한 해결을 도와주신 박종일님 너무너무 감사합니다. 신문고답변을 확인 후 만족도에 응했으나 다시한번 감사하고 싶어 글 남깁니다. 항상 건강하시고 새해 복 많이 받으세요^^ |
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